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 Objectifs de la formation | Qualit?s requises | Principales missions
Principales missions | m?tiers pr?par?s | Conditions d?admission
 Les objectifs de la formation
 Adaptation aux nouvelles r?alit?s commerciales bas?es sur le d?veloppement et la fid?lisation de la client?le dans la distribution, les banques, les entreprises de services et de production...
Formation relationnelle ? la vente et aux nouvelles technologies de l'information ( informatique, multim?dia...)
Formation pratique sur le terrain (14 semaines de stage) pour prendre la responsabilit? de tout ou partie d?une unit? commerciale, c?est-?-dire tout lieu d?accueil, physique ou virtuel, du client : agence commerciale, magasin, grande surface, agence bancaire, site marchand?
Insertion professionnelle assur?e sur les secteurs en plein d?veloppement : banque, distribution...
Possibilit? de poursuite d'?tudes ( licence professionnelle, ?cole de commerce)
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 Qualit?s requises
Les ?tudiants en BTS ? Management de Unit?s Commerciales ? doivent faire preuve de :
personnalit?,
dynamisme,
sens du contact et d?initiative
capacit?s ? s?adapter au changement
aptitude au travail sur le terrain et en ?quipe
Au terme de sa formation, l??tudiant devra ?tre capable de mener ? bien des n?gociations, d?animer et d?encadrer une ?quipe, d?organiser et de g?rer un service, un point de vente, un rayon.
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Principales missions
management de l'unit? commerciale
gestion de la relation avec la client?le
gestion et animation de l'offre de produits et de services
?tude du march?
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Contenu de la formation
Le BTS ?Management des Unit?s Commerciales? propose une formation g?n?rale (fran?ais, langues vivantes, ?conomie et droit)
Une formation professionnelle constitu?e de modules de Management et Gestion des Unit?s Commerciales, de D?veloppement de l?Unit? Commerciale, d?Informatique commerciale et de communication.
Des stages d?une dur?e de 14 semaines et r?partis sur deux ann?es viennent compl?ter ces deux volets.
| Formation g?n?rale |
Fran?ais (2h), Langues vivantes (3h), Economie et Droit (6h) |
| Formation professionnelle |
Management et Gestion des Unit?s Commerciales (5h), Gestion de la Relation Commerciale (5,5 h), D?veloppement de l?unit? Commerciale (6h), Informatique Commerciale (2,5 h), Communication (1h) |
| Stages |
sur une p?riode de 14 semaines r?partis sur 2 ann?es |
| Nouvelles technologies |
Logiciels de bureautique et de communication (traitement de texte, tableur ...), Logiciel de gestion commerciale, traitement d'enqu?tes, marchandisage, approvisionnemet, g?o marketing, gestion de client?le, gestion de la relation client, gestion du temps : gestion de plannings, agendas partag?s, emploi du temps ? |
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Aptitudes requises
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Personnalité affirmée, Sens des relations, Dynamisme, Adaptation, Disponibilité, Organisation, Bonne culture générale, Bon niveau en anglais |
| Séjours à l'étranger |
ex: mexique, espagne, italie... |
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m?tiers pr?par?s
Entreprises commerciales : animateur des ventes, charg? de client?le, t?l?conseiller, conseiller commercial, d?l?gu? commercial, vendeur conseil, marchandiseur? puis responsable de site, responsable d'agence, chef d? agence commerciale, chef de secteur, responsable d'un centre de profits...
Distribution : assistant chef de rayon, manageur de rayon ? puis directeur adjoint de magasin, directeur de magasin ?
Banque/ Assurance : t?l?vendeur, charg? d'accueil, attach? de client?le? puis responsable adjoint d?agence, directeur d?agence?
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Conditions d?admission
?tre titulaire d?un baccalaur?at g?n?ral ou technologique
Pour la rentrée scolaire 2009 les inscriptions pour tous les BTS privés et publics ainsi que pour tous les IUT ou les universités se font sur un seul et même portail : www.admission-postbac.fr
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